شرکت هایک ویژن به عنوان تولید کننده پیش رو محصولات و راه حل های نظارت تصویری با ارائه دوربین مدار بسته با قابلیت تجزیه و تجلیل صف نظر بسیاری از کاربران و مشتریان را به خود جلب کرده است. این دوربین ها به طور ویژه با پشتیبانی از قابلیت مدیریت صف طراحی شده اند و می توانند اطلاعات مفیدی را از نحوه حرکت و یا ایستادن مشتریان در یک فضای مشخص مانند خرده فروشی ها ، سوپر مارکت ها ، فروشگاه های زنجیره ای و مواردی مانند آن را ارائه نمایند. این اطلاعات برای مدیران این حوزه ها از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

دوربین دام دو مگا پیکسل DS-2CD7126G0-L-IZS هایک ویژن با استفاده از الگوریتم های هوش مصنوعی می تواند افراد را از یکدیگر تمییز داده و حتی تفاوت قد آنها را نیز تشخیص دهد. این مهم به دوربین اجازه می دهد تا تعداد افراد حاضر در یک محوطه را مشخص کند همچنین مدت زمان حضور هر فرد در محوطه ی خاص به عنوان مثال صف صندوق فروشگاه زنجیره ای را تخمین بزند. هنگامی که مدت زمان معطل شدن هر مشتری در صف از زمان مشخصی بیشتر شود ، این دوربین با ارسال آلارم به اپراتور اطلاع رسانی می کند تا در صورت امکان با اضافه کردن صندوق های بیشتر میزان معطلی مشتریان را کاهش دهد. این موضوع می تواند سطح رضایتمندی مشتریان یک فروشگاه را تا حد زیادی افزایش داده و در نهایت منجر به فروش بیشتر و سود بیشتر مدیران فروشگاه شود.

قابلیت تجزیه و تحلیل صف به کاربران کمک می کند تا سطح خدمات خود را بهبود دهند. این بهبود از طریق کاهش مدت زمان انتظار مشتریان انجام می شود. همانگونه که بیان شد هشدار ها به گونه ای تنظیم می شود تا در صورتی که تعداد افراد حاضر در صف از مقدار مشخصی بیشتر شود سیستم بصورت اتومانیک آلارم ارسال می کند. همچنین مدیران می تواند در اطلاعات ارائه شده توسط این دوربین ، از تعداد مشتریانشان در بازه های زمانی روزانه، هفتگی ، ماهانه و … آگاه شوند.

از سوی دیگر مدیران می توانند جهت امور آموزشی نوع عملکرد کاربران صندوق های خود را نیز آنالیز کنند. این اطلاعات می تواند از جهات مختلفی فعالیت پرسنل فروشگاه را بهینه کرده و زمان انتظار مشتریان را کاهش دهد.

از مهمترین ویژگی های دوربین دام هایک ویژن مجهز به قابلیت تشخیص صف می توان به موارد زیر اشاره نمود:

–          مجهز به تکنولوژی هوشمند تصویر برداری با کیفیت در شرایط نوری خیلی کم ( DarkFighter )

–          تصویر برداری با کیفیت مناسب در محیط های با چند طیف نوری ( WDR معادل 140 دسی بل )

–          مجهز به LED مادون قرمز با برد 30  متر

–          مقاوم در برابر ضربه طبق استاندارد IK10

از این دوربین می تواند در سناریو های مختلفی استفاده کرد که عبارتند از : سوپر مارکت ها ، مراکز خرید ، فرودگاه ها ، بانک ها و مواردی شبیه به آن اشاره نمود.

اتن ژو مدیر راه حل های هایک ویژن اروپا در این خصوص گفت : این دوربین یک نمونه عالی از روند پیشرفت فناوری نظارت تصویری و خدمت آن به افراد جهت افزایش بهره وری می باشد. مدیران کسب و کارهای مختلف می توانند با استفاده از اطلاعات ارزشمند این دوربین کسب و کارهای خود را بهینه تر کرده و با افزایش فروش ، سود بیشتری کسب نمایند.